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안녕하세요
지난 월요일 요우티아오와 다른 상품을 함께 주문했는데, 냉동식품인 요우티아오를 오늘 먼저 수령 하였습니다.

지난 7월 주문 당시에도 요우티아오가 거의 다 녹아서 오는 바람에 사용을 하지 못하고 폐기한게 대부분인데,  이번에는 녹았다가 다시 얼린 것 처럼 포장지 내 얼음이 가득한 상태입니다.
어쩔 수 없이 모든 제품을 개봉해 얼음을 털어내고 보관을 위해 다시 재밀봉 해야하는 상황입니다.
다른 제품도 모두 이런 상태인가요? 확인 부탁드립니다.
사진은 첨부 되지 않아 입금 확인 메일로 회신 드렸습니다.